Politique de retour

Notre politique de retour stricte, nous permet un meilleur service auprès de nos clients.

critères de retour

Afin de nous retourner un article de votre commande, nous vous prions de vous assurer que tous les points suivants sont respectés :

Procédure

Afin de nous retourner un article de votre commande, nous vous prions de suivre cette procédure point par point :

1. nous transmettre un formulaire de rétractation sous un délai de 14 jours après réception de la marchandise

2. Réceptionner par email l'acceptation de votre formulaire

3. Imprimer l'acceptation de votre formulaire et le placer sur votre colis

4. envoyer le colis a l'adresse transmise lors de l'acceptation de votre formulaire

politique de retour

CLAUSE 1

 Les frais de retour sont à la charge du client. Sauf sous indication par écris de notre part.

CLAUSE 2

Les articles digitaux et personnalisés ne sont ni remboursable ni échangeable.

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